FAQ

BESTELLEN & VERZENDEN

V: Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
A: Bestellingen worden meestal binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling verzonden.
⠀⠀⠀⠀⠀
Vraag: Wanneer komt mijn bestelling aan?
A: De levertijd wordt bepaald door onze bezorgpartners, afhankelijk van de door jou gekozen bezorgmethode. Aanvullende details zijn te vinden in de e-mail met de orderbevestiging die je hebt ontvangen.
⠀⠀⠀⠀⠀
Vraag: Hoe volg ik mijn bestelling?
A: Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer en aanvullende informatie over het volgen van uw bestelling.
⠀⠀⠀⠀⠀
Vraag: Wat is uw retourbeleid?
A: We staan ​​de retournering van alle artikelen toe binnen 30 dagen na de datum van uw oorspronkelijke bestelling. Als je geïnteresseerd bent in het retourneren van je artikelen, stuur ons dan een e-mail met je bestelnummer en we sturen je een retourlabel.
⠀⠀⠀⠀⠀
V: Hoe breng ik wijzigingen aan in een bestaande bestelling?
A: Wijzigingen aan een bestaande bestelling kunnen worden aangebracht zolang de bestelling zich nog in de status "verwerken" bevindt. Neem contact op met ons team via e-mail en we zullen ervoor zorgen dat de benodigde wijzigingen worden aangebracht. Als uw bestelling al is verzonden, kunnen we er geen wijzigingen in aanbrengen. Als u niet tevreden bent met uw bestelling wanneer deze aankomt, neem dan contact met ons op voor eventuele wijzigingen.
⠀⠀⠀⠀⠀
Vraag: Welke verzendopties heeft u?
A: Voor binnenlandse en internationale verzendingen in het VK gebruiken we Royal Mail.
⠀⠀⠀⠀⠀
Vraag: Verzenden jullie internationaal?
A: We verzenden momenteel naar alle landen ter wereld.
⠀⠀⠀⠀⠀
V: Kan ik een terugbetaling ontvangen?
A: Als u niet tevreden bent met het product dat u heeft ontvangen, kunt u uw geld terugkrijgen. Een volledige terugbetaling zal worden geïnitieerd zodra het product is ontvangen bij de distributie-eenheid.
⠀⠀⠀⠀⠀

OVER WATCHMODS

Vraag: Over het bedrijf
A: WATCHMODS is opgericht in 2021. Ons doel is om prachtig vervaardigde gemodificeerde horloges over de hele wereld te leveren.
⠀⠀⠀⠀⠀
Vraag: Welke betaalmethoden accepteert u?
A: Elke betaalmethode die door u wordt geaccepteerd. Bijvoorbeeld: wij accepteren MasterCard, Visa, American Express, PayPal, JCB Discover, Gift Cards, etc.
⠀⠀⠀⠀⠀
Vraag: Wat dekt de garantie?
A: De garantie dekt defecten in materialen. Het dekt geen problemen veroorzaakt door schade als gevolg van verzending, behandeling, opslag, ongeval, impact, misbruik of verkeerd gebruik.
⠀⠀⠀⠀⠀
Vraag: Waar bevindt u zich?
A: Locatie van het hoofdkantoor in Slough, Verenigd Koninkrijk.
⠀⠀⠀⠀⠀
Vraag: Hoe kan ik contact met u opnemen?
A: Neem contact met ons op via het e-mailadres van ons bedrijf: watchmods@outlook.com om contact met ons op te nemen

    PROCESS FOR ORDERING CUSTOMISED WATCH

    1) COTACT US

    Contact us via email: sales@watchmods.co.uk

    DRAFT A WATCH SPEC

    Once we have discussed all the options and parts you would like to see in your future watch, WATCHMODS team will send a final watch spec

    DEPOSIT

    We request for a small upfront deposit for the watch, the stated amount will depend on the final value of the watch

    DELIVERY

    We aim to deliver the watch between 4-6 weeks depending on the watch